南京新楼盘销售，南京要求售楼处拆除人脸识别

之所以引起房地产圈热议，是因为一段视频在网络上流传。由于个人担心自己的面部信息被不法分子窃取，想要买房的人都戴着头盔到售楼处看房。这样的行为，而视频一经传出，立刻就引起了房地产圈的评论热潮。由于担心人脸信息被盗，一段购房者戴着头盔到售楼处看楼的视频在房地产圈掀起舆论热潮。下架原因是摄像头在未征得顾客同意的情况下，以无感服装拍摄顾客，在不知不觉中侵犯了顾客的肖像权。

11月27日，南京开始对全市所有安装人脸识别系统的销售场所进行检查。南京部分开发公司已陆续收到相关部门通知，要求拆除人脸识别系统。据我们了解，这套人脸识别系统已经被很多开发商安装使用，对头部进行录音据说是为了区分是自然访客还是该渠道的顾客。这里所说的渠道，其实就是分销。负责吸引顾客。如果达成交易，公司将向经销商支付一定费用。

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截至发稿，尚未有其他地方监管部门介入对售楼处人脸识别进行监管。南京的做法可能是全国首创。据说，国内不少头部开发商安装和使用面部识别系统的主要原因是为了区分自然客户和渠道客户。前几天，我找到了一个中介买房。中介要求我戴上头盔去售楼处看房，这样就不会被开发商的人脸识别系统认出来。这是真的？

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据南都记者了解，使用人脸识别是房地产企业的一种风险控制手段。主要目的是确定该消费者是自然拜访客户还是渠道客户，应该由哪个销售人员介绍购房，以及房屋竣工后应该向谁支付佣金。杜绝飞单洗客户内外部订单的情况。从法律角度来看，在未征得消费者同意或未告知消费者其目的的情况下，非感官面部识别是非法的。 3月22日，南都报道披露了房地产公司利用人脸识别毫无意义地捕捉看房人的潜规则。

该工作人员告诉南都记者，除了人脸识别问题，房产局也在关注房地产企业是否存在其他损害消费者权益、侵犯消费者个人隐私的情况。记者11月29日从南京房产市场独家获悉，不少售楼处都接到相关部门的电话，要求拆除现有的人脸识别系统。这在国内尚属首次。当地媒体从南京房地产市场了解到，不少售楼处都接到相关部门的电话，要求拆除现有的人脸识别系统。这在国内尚属首次。

3月30日，南京市房产局工作人员告诉南都记者，房产局相关业务处已经在推进治理措施。获得杭州买房资格的方法和其他的一样，比如：买两年社保、人才引进、职称登记、技能证书登记等。不过，他强调，销售中的刷脸识别写字楼是房地产行业的新情况、新问题。全国范围内尚无可供参考的监管执法案例。南京市房产局仍在探索合适的治理措施。目前的方法是初步的。处理。